「面接の会話が、全然盛り上がらない…」
「面接の雑談って、何をしゃべればよいかわからない…」
就活のアイスブレイクのコツ。
知りたくないですか?
今日は、それをお伝えします。
私は化学メーカーの営業時代、汎用品の営業をしていました。
つまり、
「どこにでも売っている商品」
ということですね。
ええ。
営業時代に、上司に教えてもらった、
「どこにでも売っている商品の商談をするときのコツ」
があるのですが、あなたは何か分かりますか?
・・・・・・。
正解は、
「最初の55分は雑談、商品の話は最後の5分だけ」
です。
(要は、それだけアイスブレイクが重要ということ)
1.「汎用品営業」と「就活」の共通点
こんなことを言ったらアレですが、
「就活と汎用品営業は、だいたい同じ」
です。
なんか誤解されそうなので、あらかじめ言っておきますが、
「あなたがどこにでもいる人間」
ということではないですよ!^^;
「あなたとあなたの周りの就活生で、そんなに差はない」
ということを言いたいのです。
就活をやっていると、視野がかなり狭くなってしまいます。
「友達は自己PRのネタがあるのに、自分は・・・」
「周りはみんな、すごい実績があるのに・・・」
と、周りと比べて、焦ってしまいますよね。
でも、一度立ち止まって、考えてみてほしいのです。
TOEIC900点が、すぐに仕事の役に立ちますか?
ビジネスコンテスト優勝経験が、すぐに仕事の役に立ちますか?
・・・すぐには役に立たないですよね。
企業はあなたの実績を買っているわけではなく、
「将来性(ポテンシャル)」
を買っているのです。
- TOEIC900点
- ビジネスコンテスト優勝経験
といった実績は、あくまでポテンシャルを証明するためのものに過ぎません。
ポテンシャルを証明できるエピソードであれば、何でも良いのです。
企業が本当に実績を買うのであれば、新卒ではなく「中途採用」をするはずです。
本当に即戦力を求めているなら、「中途採用」をするはずです。
(実際、中途採用しかしていない会社というのは、たくさんあります。プ◯デンシャル生命保険とか。)
つまり、
「あなたとあなたの周りの就活生で、そんなに差はない」
ということです。
2.汎用品営業の決め手は「好き嫌い」
さて、
「あなたとあなたの周りの就活生で、そんなに差はない」
というお話をしましたが、
「売るモノの差がない場合の営業の決め手」
は何でしょうか?
製品に差がないとき、購買担当者はどんなポイントで採用を決めるのでしょうか?
正解は、
「購買担当者の好き嫌い」
です。
「え!!そんなバカな!!」
・・・そんなわけあるのです。苦笑
汎用品営業というのは、すべて「好き嫌い」で動いている世界なのです。
あなたはスタバが好きですか?
よくフラペチーノ飲みますか?
では、何でスタバのコーヒーを飲むのですか?
美味しいから?
・・・スタバのコーヒーは控えめに言っても、美味しくはないですよね。笑
WiFiがあるから?
・・・ドトールにもありますよ。
オシャレだから?
・・・コーヒーだけなら、オシャレさいらなくないですか?笑
答えを先に言うと、あなたがスタバでコーヒーを飲む理由は、
「スタバが好きだから」
です。
星の数ほどあるカフェの中で、スタバを選ぶ理由は、
「好きだから」
です。
スターバックスは、「コーヒー」という超汎用品を「好き嫌い」の力で売っているわけです。
汎用品営業は「好き嫌い」で回っている理由が、なんとなく分かりますよね。笑
スタバと同じように、就活も、
「面接官の好き嫌い」
で採用・不採用が決まっていきます。
「そんな、理不尽な!」
「そんなわけないでしょ!」
と思うかもしれませんが、そんなもんなのです。苦笑
「美男美女は裁判で軽い刑を受けやすい」
という研究があるように、人間の判断には必ず「好意」というバイアスがかかっています。
実際、あなたもそうじゃないですか?
ゼミの新入生の面接をしたときのことを思い出してみてください。
「私は〜〜という実績があります!」
「私は〜〜という研究を行なっています!」
と実績がすごい子が来ても、
「なんか気に入らないなぁ……」
という理由で、不合格にしませんでしたか?
特に実績がない子でも、
「なんか友達になりたいw」
という理由で、合格にしませんでしたか?
・・・・・。
少し心当たりがあるんじゃないでしょうか。笑
そうなのです。
就活の面接や、営業というのは「そんなもの」なのです。
実際のBtoBの営業でも、
「あの担当者だから、買う」
「あの担当者は嫌いだから、買わない」
というのは、しょっちゅうです。
「BtoBの営業で」ですよ?
しかも、「たまに」じゃありません。
「しょっちゅう」です。
それぐらい、「好意」というのは大事ということです。
「いや!自分はありのままを見て欲しいんだ!」
というスタンスで内定ゼロで就職留年するのと、
「はいはい、好かれりゃ良いのね。笑」
というスタンスで内定バンバン取るのと、どっちが良いですか?
って、聞くまでもないですよね。苦笑
3.就活のアイスブレイクのコツ
さて、前置きをダラダラしゃべりましたが、要は、
「面接官のおっさんに好かれるアイスブレイクをしなきゃいけない」
ということです。
一言で言うと。笑
ここで、でくのぼうが長年おじさんと戯れてきた経験から、
「おじさんに好かれるための鉄則」
をお教えしましょう。笑
・・・・・。
準備はいいですか?
いきますよ?
おじさんはどんなときに一番喜ぶかというと、
「若者に何かを教えているとき」
です。
笑
これは、もう間違いありません。
あなたも経験あると思いますが、おじさんとしゃべると、
「これは実は〜〜なんだよ」
「昔は、こうだったんだよな」
とやたら教えてきますよね。
そして、あなたは、
「うざっ!」
と思っていますよね。笑
普段は「うざっ!」と思うかもしれませんが、就活のときはこれを利用しましょう。
どう利用すれば良いのかというと、就活の面接で、
「面接官のおじさんに『これは実は〜〜なんだよ』と言わせればいい」
のです。
どうやるのかというと、
面接前にその会社の社史と主要製品を調べあげます。
そして、
「間違っていたら申し訳ありませんが、〜〜という歴史があることを知りました。」
「間違っていたら申し訳ありませんが、御社の強みは〜〜という製品であることを知りました。」
というように、会話の途中で調べたことを、ポロっとしゃべるのです。
そして、
「おお!よく知ってるね!」
と高反応であれば、
「ちなみに、〜〜は実際のところ、どうなんでしょうか?」
と深堀して聞けば良いのです。
すると、
「いや、あれは実はね・・・」
と昔話を嬉しそうに、しゃべってくれます。笑
アイスブレイクでこんな状態になったら、もうほぼ通ります。笑
汎用品営業というのは、そういうものです。
調べた知識が間違っていて、
「君、それ全然違うよ」
と言われたとしても、何も問題ありません。
「不勉強で申し訳ありません!」
と返せば、
「あれはさ・・・」
と、これまた昔話を嬉しそうに、しゃべってくれます。笑
就活の面接前は、
「相手の企業研究をしっかりしろ」
とよく言われますが、目的を間違えたらダメですよ。笑
調べた知識をひけらかすために、企業研究をするのではありません。
「何のために企業研究をするのか?」
と言えば、
「アイスブレイクで面接官のおじさんに、気持ちよくしゃべらせるため」
です。
でくのぼう
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